作為電話(huà)人員,80%的時(shí)間都是用在意向客戶(hù)篩選的工作上。雖然每天能打100-200通電話(huà),但實(shí)際有效電話(huà)可能還不足10%,想找到一個(gè)意向客戶(hù)更是猶如大海撈針。公司招銷(xiāo)售是用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的,因此大可不必將大把時(shí)間用于初篩上面。我們的AI電銷(xiāo)機(jī)器人一天可以打800-1000通電話(huà),效率也就大大提升了。
自動(dòng)打電話(huà)機(jī)器人,相對(duì)人工電銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):
1、海量外呼:系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼3000~N通電話(huà),是正常人工的10~N倍;
2、真人互動(dòng):真人錄音語(yǔ)音對(duì)話(huà),可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢(xún)問(wèn),客戶(hù)自助配置,修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù),系統(tǒng)審核。可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話(huà)術(shù),每一通電話(huà)都能以真人的語(yǔ)言和客戶(hù)交流!
3、支持打斷:模擬真人工作場(chǎng)景,在機(jī)器人說(shuō)話(huà)過(guò)程中,用戶(hù)可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,通話(huà)錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶(hù)的語(yǔ)音片段。
4、降低成本:使用電話(huà)語(yǔ)音機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。