AI外呼機器人軟件是一款可以代替人工撥打電話的工具。
眾所周知,傳統(tǒng)電銷用手機卡撥打電話很容易被限制。而使用機器人則不會出現(xiàn)這樣的問題,機器人目是對接線路撥打的,打一通切換一個號碼,防封防限制的。隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,原先的傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)不再順應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的需要。相比于傳統(tǒng)的人工外呼,外呼機器人的呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定性高,這主要是因為所采用的架構(gòu)方案與傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)有很大不同,因此即使在線路系統(tǒng)不穩(wěn)定等情況下,也能夠在短時間內(nèi)恢復(fù)。
1、提高外呼量
智能外呼機器人系統(tǒng)通過自動撥打電話,每天可以撥打3000+以上,高無上限,幾萬通都不在話下,可以大大的提高效率,機器人篩選的意向客戶推送到微信上,人工只需要跟進有意向的客戶就可以了,不用做無用功。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
智能外呼機器人系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前機器人成本不到電銷團隊的十分之一。
4、轉(zhuǎn)接人工
客戶有意向時,機器人可以選擇推送微信,也可以設(shè)置自動轉(zhuǎn)接人工,進行對話,不流失每一個客戶,非常智能。