機(jī)器人外呼系統(tǒng)是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統(tǒng)。在系統(tǒng)中導(dǎo)入手機(jī)號碼，上傳專業(yè)話術(shù)語音，就可以自動撥打電話，客戶接通后，系統(tǒng)會按照設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，篩選出意向客戶，與系統(tǒng)綁定微信后，會直接將意向客戶直接推送到微信上。
自動打電話的機(jī)器人的功能：
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機(jī)器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。
三、自動學(xué)習(xí)，支持打斷
自動打電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動總結(jié)，隨時添加，越用越智能。
四、自動分類
自動打電話機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。