智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)，是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。通過智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)，設(shè)置好話術(shù)和語音，即可自動(dòng)撥打電話，每天至少幾千通電話，是人工的10-n倍，自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來有意向的用戶推送給我們。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音，然后手動(dòng)記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄，便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機(jī)器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí)，支持打斷
機(jī)器人電話軟件可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié)，隨時(shí)添加，越用越智能。
四、自動(dòng)分類
機(jī)器人電話軟件會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺(tái)。