外呼系統(tǒng)機(jī)器人簡單來說，幫你搭建一個(gè)機(jī)器人后臺：導(dǎo)入手機(jī)號之后，機(jī)器人自動(dòng)撥打，自動(dòng)與客戶對話，自動(dòng)篩選客戶，主動(dòng)推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，文字版記錄等，后邊后期銷售人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶。
外呼系統(tǒng)機(jī)器人的優(yōu)勢：
1.外呼效率更高：傳統(tǒng)的人工外呼需要大量的客服人員，而且每個(gè)客服人員的技能和效率都有所不同，這就會導(dǎo)致外呼效率低下，且難以保證質(zhì)量。
而外呼系統(tǒng)機(jī)器人則可以快速地批量處理大量的外呼任務(wù)，并且可以同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)，大大提高了外呼的效率。此外，外呼系統(tǒng)機(jī)器人還可以通過智能語音識別技術(shù)，自動(dòng)識別客戶的語音，并轉(zhuǎn)化為文字，方便企業(yè)后期對客戶信息的整理和分析。
2.成本更低：傳統(tǒng)的人工外呼需要支付大量的工資和福利給客服人員，而且還需要考慮招聘、培訓(xùn)、管理等各方面的成本。
而外呼系統(tǒng)機(jī)器人的成本則相對較低，只需要在初期的搭建和部署階段投入一定的成本，此外，外呼系統(tǒng)機(jī)器人還可以通過自動(dòng)化和智能化的方式，降低人工干預(yù)的頻率，從而減少人工成本。