電銷機(jī)器人之所以被創(chuàng)造出來,就是為了代替人工呼出從而提高工作效率。電銷機(jī)器人快速篩選出意向客戶,節(jié)省時(shí)間,提升企業(yè)營銷效率。
那么電銷機(jī)器人效果真的有這么好嗎?
1、效率高,成本低。電話外呼機(jī)器人一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是電話外呼機(jī)器人就能做10個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
3、整理信息,同時(shí)對信息進(jìn)行詳細(xì)的分類。電話外呼機(jī)器人可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電話外呼機(jī)器人可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問題。