機(jī)器人打電話(huà)軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化電話(huà)交互系統(tǒng)，通過(guò)自動(dòng)撥打電話(huà)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)、語(yǔ)音應(yīng)答和多輪對(duì)話(huà)功能，幫助電銷(xiāo)人員快速篩選意向客戶(hù)。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)與人工比有以下優(yōu)勢(shì)：
1、人工一天只能打200-300通電話(huà)，而機(jī)器人每天的通話(huà)量在3000+以上，可以說(shuō)是人工的5-10倍，效率高；
2、低成本，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，不會(huì)離職，沒(méi)有福利，可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本；
3、機(jī)器人采用的真人錄音師，錄制語(yǔ)音，上傳后臺(tái)，客戶(hù)對(duì)話(huà)和真人對(duì)話(huà)一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話(huà)都情緒飽滿(mǎn)；