智能機(jī)器人電話營銷系統(tǒng)是通過搭建定制一個(gè)后臺,將大量數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入進(jìn)去。隨后,它就能夠自動且有條不紊地逐一撥打這些號碼。當(dāng)有客戶接聽時(shí),機(jī)器人會按照設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)與客戶進(jìn)行深入的溝通交流。
電話機(jī)器人利用先進(jìn)的AI技術(shù),能夠自動撥打電話,與客戶進(jìn)行初步溝通。
1、效率高。人工平均每天外呼50-300次數(shù)據(jù),它可以平均每天外呼600-1200次數(shù)據(jù),同時(shí)可以發(fā)現(xiàn)雙倍的客戶意向。
2、標(biāo)準(zhǔn)化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因,外部電話無法維持高峰狀態(tài);偶爾粗心大意,會將所選客戶分類錯(cuò)誤。但小電話機(jī)器人不會有這樣的問題,從頭到尾,語音語調(diào)、態(tài)度、客戶分工都能保持良好,很規(guī)范。
3、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。外部通話記錄,手動偶爾會漏掉一些信息,不能百分準(zhǔn)確。其后臺可針對記錄實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),記錄文本自動轉(zhuǎn)換存儲,記錄過程清晰。