云橘科技智能外呼機(jī)器人軟件是一種基于人工智能技術(shù)的自動化撥打電話軟件,它可以幫助企業(yè)或個人快速、高效地?fù)艽螂娫?,提高銷售、營銷或客戶服務(wù)等方面的效率。
機(jī)器人電話系統(tǒng)能實現(xiàn):
1、自動撥打
要撥打的數(shù)據(jù),可以一鍵批量導(dǎo)入后臺,隨心設(shè)定自動撥打時間,機(jī)器人即可自動工作,三步式操作,非常簡單。
2、智能溝通
機(jī)器人后臺定制專屬話術(shù),真人錄制語音,主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流;
3、自動記錄
每通電話都有通話記錄,識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出,通話錄音長時間保存,可聽取完整錄音和分段錄音;
4、自動分類
機(jī)器人通過語音識別系統(tǒng),自動識別客戶講話并對話,根據(jù)客戶表達(dá)的意向準(zhǔn)確分級ABCD,并把意向客戶推送到銷售人員微信,方便后期跟進(jìn),以快速達(dá)成交易;