智能電話機器人可以自動外呼,每天至少數(shù)千通的電話量,效率極高,電話被客戶接聽之后,不需要電話客服溝通。機器人根據(jù)用戶定制的話術(shù)與客戶進行對話,根據(jù)客戶意向度自動分類ABCD類客戶,推送有意向的客戶到銷售微信上,帶通話錄音和聯(lián)系方式,方便銷售跟進。
智能電話機器人的優(yōu)勢:
1、提高外呼效率:機器人一天至少能夠撥打3000通電話,最多可無上限撥打電話。
2、節(jié)約人工成本:一個智能電話機器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前電銷機器人成本不到電銷團隊成本的十分之一。
3、方便統(tǒng)計記錄客戶:機器人后臺擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶信息進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
綜上所述,智能電話機器人以其高效、智能、全天候的特點,成為解決銷售難題的創(chuàng)新工具。