1.自動撥打,無需手動輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入數(shù)據(jù)。根據(jù)需要設置時間和撥號頻率,機器人自動呼叫更省時省力。
2.智能應答,利用阿里云和科大訊飛的語音識別系統(tǒng),可以精準識別客戶說話,自動應答。機器人對話語音:
3.客戶分級,根據(jù)人機交互內容,自動判斷客戶意圖,明確標記客戶級別ABCD,幫助企業(yè)鎖定準確客戶。
4.機器自主學習,應用深度學習技術,機器人若遇到不會回復的問題,后臺可以自動總結學習,不斷完善話術,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結而不斷更新和維護。
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