機器人電話呼叫系統(tǒng)的工作原理其實很簡單。它通過定制話術(shù)，真人錄音，搭建定制后臺，自動和客戶對話，然后在獲取客戶的關(guān)鍵詞后，觸發(fā)相應(yīng)的回復(fù)。
當(dāng)客戶咨詢某個問題，觸發(fā)關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的預(yù)設(shè)回復(fù)。后臺只需一鍵導(dǎo)入客戶信息并設(shè)置工作時間，每天到點就會自動開啟任務(wù)，并自動錄音統(tǒng)計每天的撥打數(shù)據(jù)。
首先，電話外呼軟件擁有自動撥號功能。后臺定制好之后，導(dǎo)入數(shù)據(jù)，可以一鍵啟動，自動連續(xù)撥打電話，自動和客戶對話，篩選意向客戶出來人工再去跟進。這意味著你無需手動一個一個撥打，也不用去跟進無意向的客戶。節(jié)省了大量時間和精力，讓你的雙手得到解放！
其次，這些系統(tǒng)還提供可視化數(shù)據(jù)報表，實時統(tǒng)計每天的撥打、接通、意向客戶情況等。
還有一個非常實用的功能是自動錄音，每通電話都可以記錄與客戶的溝通內(nèi)容，便于后續(xù)銷售跟進。此外，提供各行業(yè)成熟的電銷話術(shù)模板，可供參考。撥打過程中，機器人的話術(shù)可不斷地優(yōu)化提升，全程售后服務(wù)托底，撥打無憂。
