電話機(jī)器人是幫你搭建一個(gè)后臺(tái)，有真人錄制語音話術(shù)，上傳到后臺(tái)上，對接線路、語音識(shí)別系統(tǒng)，交付給用戶。用戶這邊只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù)，設(shè)置撥打時(shí)間，即可自動(dòng)運(yùn)行，幫助我們自動(dòng)撥打電話，實(shí)時(shí)推送意向客戶到微信上。
電話機(jī)器人的效果非常好，優(yōu)勢如下：
1、降低成本、提升效率
用雇傭人工成本的1/10成本雇傭電話機(jī)器人，可以做到24小時(shí)全時(shí)段工作，無需投入人力進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，更不會(huì)因外界影響影響到效率。
2、情緒飽滿不會(huì)波動(dòng)
電話機(jī)器人都能做到與客戶親切互動(dòng)，聲音甜美，沒有加班抱怨，沒有情緒波動(dòng)。
3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)條理清晰
電話機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶購買意向程度，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類，無需轉(zhuǎn)接人工，留住客戶，智能回答客戶提出的問題。
目前市面上流行的電話機(jī)器人，主要活躍在客服、政務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、市場推廣、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、招聘培訓(xùn)等領(lǐng)域。