智能電話機器人是一款可以自動撥打電話的軟件，可以代替人工將前期重復，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進意向客戶即可，機器人的出現(xiàn)徹底改變了電銷的方式 。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責，辱罵，會影響人工對工作的熱情，而機器人不會受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個以產品為主的中小型企業(yè)，招聘一個電銷團隊，工資成本，培訓成本太大，而選擇機器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，成本不到電銷團隊的十分之一。
3、機器人情緒穩(wěn)定。機器人不受用戶的心態(tài)影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態(tài)，機器人就沒有這個顧慮，每通電話都是情緒飽滿。
并且電銷機器人這邊還是支持自主學習的，遇到不會的問題，電銷機器人這邊是可以進行機器人訓練的，下次在遇到這樣的問題，機器人這邊就會回答了。
