而企業(yè)使用智能外呼機器人后,不僅不用擔(dān)心員工流失,還可以不斷更新優(yōu)化機器人補充工作內(nèi)容,還可以避免員工培訓(xùn)的工作。好處多多,效果多多!
1、由用戶定制文字版話術(shù),專業(yè)的真人錄制語音,對接到后臺上。因此,與客戶通話的聲音不會像機器人一樣呆板,反而是隨時充滿感情,情緒高昂。
2、嘉單科技--機器人使用科大訊飛和阿里云雙語音識別,可以清晰的根據(jù)客戶的回復(fù)關(guān)鍵詞,做出對應(yīng)的回應(yīng)。避免答非所問,不智能等反應(yīng)。
3、后臺可設(shè)置客戶分類選項,比如說:通話多長時間為A類,命中重點的業(yè)務(wù)問題為A類等等,技術(shù)設(shè)置好,后續(xù)用戶可自行修改。
智能外呼機器人可以實現(xiàn)智能對話,使用真實的人的聲音,并像人一樣撥打真正的電話,每天通話量在3000-數(shù)萬通以上,相當(dāng)于5-10個人的效率,值得使用!