智能外呼軟件使用簡單:只需要在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入號(hào)碼,機(jī)器人就能自動(dòng)撥號(hào)。普通人工一天打電話200-300,機(jī)器人打電話一天3000-N通,比工人多10~N倍。而且能真人語音自動(dòng)和客戶溝通,篩選出來意向客戶后,直接推送到微信上。
智能外呼軟件擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)資料進(jìn)行保存,避免銷售人員遺忘或者離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。
智能外呼軟件節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)智能外呼軟件撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)智能外呼軟件一年的成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
且機(jī)器人支持多輪對(duì)話,支持打斷真人語音交,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流。支持客戶打斷。