電銷機(jī)器人不僅僅是一個(gè)軟件,它是電銷團(tuán)隊(duì)的智能助手。它能夠自動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行對(duì)話,并快速篩選出有意向的客戶。
1、節(jié)省人工成本,提高工作效率 ??
隨著人工成本的逐年上升,雇傭電話銷售人員不僅需要支付高昂的工資,還需要考慮社保和其他福利。而且,人工電話銷售需要休息,這無疑增加了成本和效率上的挑戰(zhàn)。相比之下,電銷機(jī)器人一年的成本可能只是一個(gè)人工電話銷售一個(gè)月的工資,而且它們的工作效率是人工的三到五倍,每天可以撥打3000個(gè)電話左右。這不僅節(jié)省了人工成本,還顯著提高了工作效率。
2、保持持續(xù)的熱情 ??
人工電話銷售在遭遇拒絕時(shí),情緒可能會(huì)受到影響,進(jìn)而影響撥打電話的效率,甚至降低電話邀約成交的概率。然而,電銷智能機(jī)器人不會(huì)受到情緒的影響,它們采用真人錄音,可以始終保持熱情,即使被客戶拒絕也不會(huì)氣餒。
3、精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容:機(jī)器人目前對(duì)接了先進(jìn)的語音識(shí)別器(阿里和科大訊飛),精準(zhǔn)識(shí)別客戶內(nèi)容 。
4、多輪對(duì)話:支持打斷 真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、多種語言對(duì)答如流,支持客戶打斷。