嘉單科技電話機(jī)器人在商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調(diào)查等呼出場景，以及客戶接待、售后服務(wù)、投訴咨詢等呼入場景反饋極好。
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AI電話機(jī)器人的功能優(yōu)勢：
1.自動(dòng)撥打
無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
2.智能應(yīng)答
對(duì)接市面好的阿里云+科大訊飛雙語音識(shí)別器，讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會(huì)說話，人機(jī)交互更流暢自然。
3.客戶分級(jí)
根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4.通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。
5.數(shù)據(jù)分析
撥打數(shù)據(jù)、接通及未接通數(shù)、通話時(shí)長等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。