電話機(jī)器人是一款適用于電話銷售場(chǎng)景的智能語(yǔ)音交互系統(tǒng)。我們?cè)诤艚兄行南到y(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)。通過電話機(jī)器人智能外呼代替人工撥打電話，達(dá)到意向客戶篩選、目標(biāo)客戶鎖定、不同客戶精準(zhǔn)分類的目的。
電銷外呼機(jī)器人，相對(duì)人工來說，優(yōu)勢(shì)還是很大的：
1.減輕電話銷售人員的負(fù)擔(dān)
每天打幾百個(gè)電話，正常人很難保持。再加上大量的無效號(hào)碼，極大地消耗了人工的精力，而電銷外呼機(jī)器人一天至少外呼3000通電話，也可無限撥打，高效地將這些無用的電話號(hào)碼過濾掉。
2.提高銷售人員的熱情
機(jī)器人可以幫助電話銷售人員完成重復(fù)、繁瑣的打電話工作，自動(dòng)篩選出意向客戶，由電銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)意向客戶就可以了。
3.提高銷售成單率
電銷外呼機(jī)器人可以從低效的意向客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進(jìn)入訂單率較高的促銷環(huán)節(jié)。
鄭州嘉單科技---電銷外呼機(jī)器人，從2018年初開始進(jìn)入電銷行業(yè)，目前，不少電銷企業(yè)都紛紛選用了機(jī)器人來幫助銷售員篩選意向客戶，從而提高工作效率，其中不乏一些大型的金融公司、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司。
