電話機(jī)器人,相比人工有哪些優(yōu)勢(shì)?
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一個(gè)人工一個(gè)月成本3000以上,相當(dāng)于幾個(gè)機(jī)器人一年的費(fèi)用。
2.高效率
一個(gè)人工一天打電話200-300通,一個(gè)機(jī)器人一天打電話1000通左右,可以設(shè)置多個(gè)機(jī)器人,每天想打2000通電話,就用2個(gè)機(jī)器人
3.培養(yǎng)成本
降至零人工坐席流動(dòng)大,培訓(xùn)上崗時(shí)間長(zhǎng),培訓(xùn)成本高。而電話機(jī)器人不需培訓(xùn),設(shè)置好100%忠誠(chéng),永不離職。
電話機(jī)器人,自動(dòng)撥號(hào),無需手動(dòng)操作,支持打斷,智能回答客戶問題。全程機(jī)器人和客戶通話文字語(yǔ)音實(shí)時(shí)記錄,自動(dòng)篩選ABCD類意向客戶,微信推送功能,隨時(shí)隨地跟蹤客戶。