ai外呼機器人系統(tǒng)根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,知識庫的完善,通過真人錄音模擬行業(yè)專家與目標客戶進行溝通,智能和客戶進行多輪對話,外呼時將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,高效過濾篩選意向用戶,在接通客戶電話后,會自動過濾掉與企業(yè)無關(guān)的號碼,并且將重點關(guān)注客戶進行分類跟進。
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嘉單科技--ai外呼機器人系統(tǒng)對接【阿里云+科大訊飛】雙語音識別器,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本,提高管理效率!
ai外呼機器人系統(tǒng)每天可以撥打成百至上千個電話。一鍵人機切換,分析客戶意向程度,智能分配給合適的客戶進行外呼,不需要人工在中間進行篩選,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。