電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)自前幾年在市場(chǎng)上上線之后，經(jīng)過(guò)了不斷地升級(jí)變革，由剛開(kāi)始的機(jī)械合成音，到現(xiàn)在的真人錄音。由之前的播放式對(duì)話，到現(xiàn)在支持通話打斷，支持自主學(xué)習(xí)，會(huì)自動(dòng)總結(jié)客戶咨詢，但是后臺(tái)話術(shù)沒(méi)設(shè)置的問(wèn)題，進(jìn)行添加。是越用越智能的
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電話智能呼叫機(jī)器人后臺(tái)有什么功能呢？
1、自動(dòng)呼叫，自動(dòng)對(duì)話
電話智能呼叫機(jī)器人，后臺(tái)量身定制，用戶拿到之后，只需在后臺(tái)導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，機(jī)器人即可自動(dòng)撥打?qū)υ?，快速篩選意向客戶，推送到后臺(tái)綁定的微信上。
2、支持打斷，自主學(xué)習(xí)
電話智能呼叫機(jī)器人在撥打的過(guò)程中，支持通話打斷，會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問(wèn)題，再轉(zhuǎn)回主流程。
此外，后臺(tái)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶問(wèn)到，但是話術(shù)中沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題，有專業(yè)的售后輔助添加，越用越智能！
3、支持轉(zhuǎn)接人工
電話智能呼叫機(jī)器人，在撥打過(guò)程中，可設(shè)置意向客戶直接轉(zhuǎn)人工溝通，減少客戶流失。
4、CRM統(tǒng)計(jì)
電話智能呼叫機(jī)器人，后臺(tái)有一個(gè)小型的CRM統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，人工跟進(jìn)的客戶情況，可以在里邊統(tǒng)計(jì)整理，方便后續(xù)跟進(jìn)。
