電銷機器人是一款適用于電話營銷與客服的智能平臺。在呼叫中心系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、語義理解等多項人工智能技術(shù)，通過智能外呼、自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營-銷服務(wù)目的，有效地提升客戶體驗、 提高營-銷效率，優(yōu)化運營成本，助力企業(yè)降本增效！
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智能電話機器人系統(tǒng)的功能：
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對話的過程中需要電話錄音，然后手動記錄通話信息，以便跟蹤客戶情況。然而，電銷機器人可以在通話過程中自動記錄并轉(zhuǎn)換成文字進行記錄，便于以后的跟進。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（300~400）通電話，而電銷機器人每天可以撥打3000+的電話，是人工撥打的7~10倍。
有意向的客戶直接推送到微信上，無需時常關(guān)注后臺，無需手動做無用電話的溝通，只需跟進意向客戶，提高效率即可。
三、自動學(xué)習(xí)，支持打斷
機器人電話軟件可以實現(xiàn)及時打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù)，讓營銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，后臺可以自動總結(jié)，隨時添加，越用越智能。
