電銷機器人有什么功能?輔助電銷個人/企業(yè)快速篩選客戶
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1.海量群呼,高效過濾
每天可以外呼3000+以上電話,是正常人工的10到20倍的效率。語音識別靈敏迅速,客戶的問題智能應(yīng)對,精準(zhǔn)判斷客戶意向,加速客戶篩選,輕松完成指標(biāo)。
2.智能溝通,呼應(yīng)及時
機器人在通話過程中,模擬真人回答,智能引導(dǎo)銷售,能夠快速識別并回答客戶提出的問題,溝通流暢。通話過程中自動錄音,并且通過智能轉(zhuǎn)寫,將語音識別轉(zhuǎn)換成文本。
3.自動撥打
客戶資源一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動撥打時間,隨時可停止。
4.智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答;主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問對答如流
5.自動記錄
通話錄音、識別文本自動存取,客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點自動標(biāo)出
6.自動分類
機器學(xué)習(xí),網(wǎng)絡(luò)算法自動識別客戶意向并準(zhǔn)確分級,可直接根據(jù)客戶意愿強弱區(qū)分跟進優(yōu)先級,以便快速達(dá)成交易。
7.轉(zhuǎn)接人工
機器人在撥打的過程中,意向客戶可直接轉(zhuǎn)接人工,不錯過每一個用戶。