現(xiàn)在市場(chǎng)上人工做電銷,效率低,每天只能打幾百個(gè)電話,還容易有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。再加上拒絕的多,影響情緒,就造成離職率高的情況。
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ai外呼機(jī)器人就是針對(duì)這些問(wèn)題而研發(fā)的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作,員工再也不用浪費(fèi)大量時(shí)間和精力在第一通電話上,只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過(guò)程中難免遇到惡劣的客戶,無(wú)故的問(wèn)責(zé),辱罵,會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情,而外呼機(jī)器人不會(huì)受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍。
3、外呼機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響,比如說(shuō):拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒(méi)有這個(gè)顧慮,每通電話都是情緒飽滿。且機(jī)器人都是真人錄音的,和人工打電話一樣,話術(shù)也可以自己定制,接近招聘真人電銷!