近年來(lái),機(jī)器人打電話軟件的發(fā)展越來(lái)越好,在教育、保險(xiǎn)、養(yǎng)老、裝修、房地產(chǎn)、企業(yè)事業(yè)單位得到了很好的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)做好服務(wù)工作。
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電銷機(jī)器人每天可以撥打3000+電話,且費(fèi)用不到人工的十分之一
1.智能溝通
電銷機(jī)器人,在撥打電話的時(shí),會(huì)按照提前設(shè)定好的話術(shù)與客戶溝通,判斷客戶話語(yǔ)里的意思,直接和客戶對(duì)話應(yīng)答,不會(huì)出現(xiàn)答非所問(wèn)的情況
2. 7*12小時(shí)不間斷工作
電銷機(jī)器人擁有機(jī)器人的特性,可以12小時(shí)工作,時(shí)間可自由設(shè)置,如:早上九點(diǎn)到晚上八點(diǎn)
3.智能分析:電銷機(jī)器人撥打的電話可以實(shí)時(shí)查看,并根據(jù)通話情況來(lái)分析客戶的意向情況
4. 支持打斷,人工實(shí)時(shí)介入
植入強(qiáng)大的雙語(yǔ)音識(shí)別器,快速精準(zhǔn)識(shí)別客戶的意圖,和客戶溝通過(guò)程中,人工可以隨時(shí)介入,不會(huì)漏失和意向客戶直接溝通的機(jī)會(huì)
5. 意向客戶分類
電銷機(jī)器人會(huì)按照系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)定的關(guān)鍵詞,準(zhǔn)確分類意向客戶,并自動(dòng)推送到微信上,做好二次跟進(jìn)即可