ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),廣泛使用于各行各業(yè),包含:電商、教育、房產(chǎn)、金融、建材、裝修、美業(yè)、食品等150多個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),客戶反饋的效果也是非常不錯(cuò)的,那么ai機(jī)器人外呼系統(tǒng),效果好不好取決于哪些方面呢?
1、線路問(wèn)題:機(jī)器人系統(tǒng)普遍對(duì)接的是運(yùn)營(yíng)商的防封號(hào)線路,用線路打電話,日呼上千通也不會(huì)封號(hào),都知道電銷(xiāo)是概率時(shí)間,打的越多,客戶肯定越多,效果肯定比人工打電話好!
2、話術(shù)問(wèn)題:有一份好的話術(shù),事半功倍,客戶問(wèn)到問(wèn)題怎么回答,話術(shù)流程怎么跳轉(zhuǎn)、關(guān)鍵詞怎么設(shè)置都是需要精心設(shè)置好的,并且必須可以后期進(jìn)行不斷地優(yōu)化調(diào)整,這樣才能有越來(lái)越好的效果!
3、語(yǔ)音識(shí)別:機(jī)器人打電話過(guò)去要想能聽(tīng)懂客戶說(shuō)的話,識(shí)別精準(zhǔn)不精準(zhǔn),用到的語(yǔ)音識(shí)別器就很關(guān)鍵了,市面上很多機(jī)器人廠家用的都是單語(yǔ)音識(shí)別器,而我們采用的是阿里云和科大訊飛的雙語(yǔ)音識(shí)別,識(shí)別更精準(zhǔn),甚至方言都不在話下!
4、售后服務(wù):沒(méi)有好的售后服務(wù),就肯定沒(méi)有好的效果,好的售后會(huì)不斷幫你進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整,在撥打過(guò)程中不斷總結(jié)問(wèn)題,這樣才能在撥打過(guò)程中出現(xiàn)越來(lái)越好的效果!