電銷企業(yè)每天的外呼量都特別大,如果全靠人工去撥打的話,成本太高且外呼效率低下,而且人工會(huì)有疲憊、情緒,并且現(xiàn)在高頻外呼還會(huì)封卡封號(hào),所以很多中小企業(yè)紛紛開始使用AI外呼機(jī)器人來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工電銷,高效外呼篩選意向客戶!
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AI外呼機(jī)器人的主要作用是對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行初步篩選,AI外呼機(jī)器人通過(guò)真人話術(shù)錄音給潛在客戶撥打電話,并進(jìn)行流暢的對(duì)話和簡(jiǎn)單的產(chǎn)品推廣。如果在推廣過(guò)程中發(fā)掘到了意向客戶,也會(huì)第一時(shí)間通知銷售人員進(jìn)行跟進(jìn),從而提高銷售效率。
可以說(shuō),AI外呼機(jī)器人能夠替代電銷客服人員解決80%的簡(jiǎn)單重復(fù)任務(wù),為電銷客服人員減少了大量重復(fù)枯燥的工作,從而緩解了企業(yè)電銷客服人員招聘難、離職率高的問(wèn)題。