AI智能電話機(jī)器人會(huì)在客戶溝通過程中，會(huì)按照我們?cè)O(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通，在溝通過程中會(huì)按照我們?cè)O(shè)定的意向標(biāo)簽將客戶劃分為A/B/C/D類客戶，通話結(jié)束之后，會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上。
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機(jī)器人外呼電話系統(tǒng)的工作流程主要分為以下五步：
1、將企業(yè)要用的話術(shù)導(dǎo)入到系統(tǒng)中
2、將意向客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入到系統(tǒng)中
3、選擇場(chǎng)景后，客戶資源一鍵批量導(dǎo)入，人工也可以隨心這頂自動(dòng)撥打參數(shù)。
4、系統(tǒng)后臺(tái)一鍵式操作，電話機(jī)器人進(jìn)行外呼工作從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打。
5、機(jī)器人外呼電話系統(tǒng)通過錄音，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)的關(guān)注點(diǎn)也將自動(dòng)標(biāo)出。后續(xù)再由人工對(duì)意向客戶進(jìn)行二次跟進(jìn)就會(huì)省時(shí)省事。
