智能外呼機器人系統(tǒng),是可以幫助我們自動撥打電話,快速篩選意向客戶的一個系統(tǒng)。一個機器人一天能夠撥打1000個電話左右,兩個機器人一天可以撥打2000個電話,且不封號不限制,無需自己辦卡。而人工撥打電話,一天一個人最多可打200個。
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智能外呼機器人系統(tǒng)的功能如下:
1.自動撥打
無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據(jù)即可。根據(jù)需求設置時間、撥打頻率等,機器人自動外呼更省時省力。
2.智能應答
機器人后臺對接的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),更加精準的識別客戶對話,讓機器人更聽得懂、能理解、會說話,人機交互更流暢自然。
3.客戶分級
根據(jù)機器人和客戶的溝通,自動判斷客戶意向,明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
4.自動學習
應用深度學習技術,機器人將未設置的客戶問題,自動匯總到自主學習進知識庫,并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié),更新維護。