電話語(yǔ)音機(jī)器人軟件替代銷(xiāo)售人員做基礎(chǔ)的的意向客戶篩選工作。通話過(guò)程中完全模仿人工的語(yǔ)音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng)，能挖掘客戶需求。能針對(duì)客戶是否有意向采取不同的對(duì)話策略，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷(xiāo)售，由銷(xiāo)售二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
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2.智能響應(yīng)：語(yǔ)音識(shí)別和自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音合成三大技術(shù)支撐，我們嘉單科技對(duì)接阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器，讓機(jī)器人聽(tīng)得懂、聽(tīng)得懂、說(shuō)得更好，人機(jī)交互更加流暢自然。
3.客戶分類(lèi)：根據(jù)人機(jī)交互的內(nèi)容，自動(dòng)判斷客戶意圖，明確標(biāo)注客戶等級(jí)后納入客戶信息庫(kù)，幫助企業(yè)鎖定意向客戶。
4.智能學(xué)習(xí)：隨著深度學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用，機(jī)器人可以自主地將客戶的問(wèn)題學(xué)習(xí)到知識(shí)庫(kù)中，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累和總結(jié)進(jìn)行更新和維護(hù)。
5.通話記錄：不僅僅是完整的記錄和保存語(yǔ)音，更是將聽(tīng)到的轉(zhuǎn)化為文字，方便人們進(jìn)一步了解和核對(duì)。
