嘉單科技電話機(jī)器人在撥打電話的時(shí)候，會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
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1.真人語音
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)聲音是由真人錄制，錄音師根據(jù)話術(shù)模板的內(nèi)容逐字逐句錄制，再由后期調(diào)節(jié)，使得客戶聽到的每句話語情緒飽滿且有耐心，不會(huì)對電話對面的客戶產(chǎn)生情緒波動(dòng)，保證了通話質(zhì)量，至少客戶不會(huì)因?yàn)橥ㄔ拺B(tài)度不好的原因掛斷電話。
2.簡化步驟
減少了電銷人員前期漫長的初期篩選時(shí)間，使電銷人員更多的精力放在精準(zhǔn)意向客戶上，提高工作效率，代替人工完成前期復(fù)雜的工作。
3.自動(dòng)分類
機(jī)器人根據(jù)客戶話語中關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊數(shù)和通話時(shí)長來判斷客戶的態(tài)度，從而將客戶分為A~D四類，意向程度從高到低進(jìn)行劃分。機(jī)器人在銷售過程中起著舉足輕重的作用，銷售行業(yè)越來越多的人或企業(yè)選擇機(jī)器人進(jìn)行銷售工作。
