嘉單科技語(yǔ)音外呼機(jī)器人在技術(shù)方面,識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)。
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嘉單科技語(yǔ)音外呼機(jī)器人沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制。例如:房地產(chǎn)、裝修行業(yè)、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓(xùn)等等其他行業(yè),服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服,面試、復(fù)試、回訪、試聽(tīng)、課程推廣邀約等一系列服務(wù)都可以由機(jī)器人來(lái)完成。
1、降低成本: 企業(yè)使用自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng)不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),電話外呼系統(tǒng)不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
2、提高效率: 自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng)具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問(wèn)題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的回答,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3、意向客戶自動(dòng)分類: 機(jī)器人在與客戶通話結(jié)束中,會(huì)按照我們意向標(biāo)簽講過(guò)客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時(shí)會(huì)將意向客戶推送到你的微信上。
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì): 對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),可以自定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識(shí)別用戶興趣,了解客戶,洞察市場(chǎng),優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式等等。