現(xiàn)今,大部分企業(yè)在做電銷(xiāo)時(shí),都會(huì)選擇AI電話機(jī)器人,就可以幫助電銷(xiāo)企業(yè)批量打電話,并將有意向的客戶(hù)發(fā)送到業(yè)務(wù)人員微信上面。
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當(dāng)嘉單科技智能電話機(jī)器人工作時(shí),通過(guò)撥打大量的電話,每日撥號(hào)量可高達(dá)3000次,是手動(dòng)的10倍以上,大大提高了獲得客戶(hù)概率。在客戶(hù)連接到電話之后,電話機(jī)器人根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)用真實(shí)的人聲與客戶(hù)溝通。在溝通過(guò)程中,電話機(jī)器人可以快速分析客戶(hù)的語(yǔ)義并給出正確的答復(fù)
1、模擬電銷(xiāo)的真實(shí)銷(xiāo)售:嘉單科技智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)銷(xiāo)售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷(xiāo),平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)答。
2、后臺(tái)智能分析:全程監(jiān)控嘉單科技電話機(jī)器人與客戶(hù)之間的對(duì)話,實(shí)時(shí)記錄用戶(hù)的溝通記錄,分析購(gòu)買(mǎi)意向和需求。
3、話術(shù)升級(jí):融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法、自然語(yǔ)義分析、記錄客戶(hù)需求和痛點(diǎn)等。通過(guò)不斷改進(jìn)話術(shù),提高電銷(xiāo)質(zhì)量,加強(qiáng)線索轉(zhuǎn)換。
4、 一鍵人機(jī)切換:對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤及反饋,一旦客戶(hù)表明有興趣或提出更棘手的問(wèn)題,可一鍵轉(zhuǎn)接給人工坐席來(lái)跟進(jìn),程度地降低客戶(hù)流失率,提高成單量。
5、支持打斷:強(qiáng)大的語(yǔ)言反饋功能,能夠確保對(duì)話中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答,對(duì)話正常進(jìn)行