智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)給大多電銷行業(yè)提高了效率,它可以代替人工撥號(hào),智能外呼,在提高外呼的效率的同時(shí)也節(jié)省大量工作時(shí)間和成本,可以說是一款幫助電銷外呼的智能軟件。
首先,您需要為智能語音電銷機(jī)器人搭建一個(gè)穩(wěn)定的后臺(tái)系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)支持電話撥打、語音識(shí)別、話術(shù)設(shè)置等基本功能。
設(shè)置話術(shù):根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和目標(biāo)客戶需求,設(shè)置專業(yè)的銷售話術(shù)。話術(shù)內(nèi)容應(yīng)清晰、明確,能夠準(zhǔn)確傳達(dá)企業(yè)信息和產(chǎn)品優(yōu)勢。
通過機(jī)器人和客戶對話過程中,客戶這邊咨詢的問題以及態(tài)度,智能分析客戶意向度,分類ABCD類客戶,實(shí)時(shí)推送到微信上,帶通話錄音和客戶電話。