電銷機(jī)器人系統(tǒng)主動(dòng)撥打電話,智能分析客戶語(yǔ)音并與其智能對(duì)話,通話過(guò)程錄音,通話完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度分類,只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可,這樣就提高了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員的工作功率。
其次,電銷機(jī)器人的智能分類功能也是一大亮點(diǎn)。它能夠根據(jù)客戶的需求和反饋,自動(dòng)將意向客戶分為ABCD類,讓銷售人員一目了然地了解客戶意向,從而更加精準(zhǔn)地制定銷售策略。這種智能化的管理方式,不僅提高了銷售效率,還提升了客戶體驗(yàn)。
① 采用阿里云和科大訊飛的語(yǔ)音識(shí)別,識(shí)別內(nèi)容更準(zhǔn)確。
③ 腳本權(quán)限也授予客戶。在后期階段,可以自定義和修改觸發(fā)器關(guān)鍵字,以便機(jī)器人更好地理解客戶所說(shuō)的話
④售后好,每個(gè)客戶一個(gè)專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對(duì)一服務(wù),所有的操作問(wèn)題隨時(shí)都可以得到解決。