在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷方式正經(jīng)歷著變革。其中,外呼機(jī)器人作為這一變革的先鋒,以其獨(dú)特的功能和效果,為企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇。
外呼機(jī)器人就是首先是搭建一個(gè)后臺(tái),導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去,機(jī)器人自動(dòng)撥打電話,客戶接聽之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通,對(duì)公司產(chǎn)品有意向的客戶,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)推送到微信上,銷售人員只需要跟進(jìn)就行了。
每天最少可以撥打3000個(gè)電話,相當(dāng)于10個(gè)員工每天的工作量。這一效率的提升,不僅節(jié)省了人工處理的時(shí)間和精力,更使得企業(yè)能夠更快地接觸到潛在客戶,提高營(yíng)銷效果。
機(jī)器人識(shí)別客戶對(duì)話,最主要的是語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng),目前對(duì)接的阿里云和科大訊飛,可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。且后臺(tái)對(duì)接專屬線路,撥打電話的時(shí)候,打一通切換一個(gè)電話,防封防限制。