外呼系統(tǒng)的收費因系統(tǒng)提供商、系統(tǒng)類型、用戶需求以及合作條件的不同而有所差異。一般來說,現(xiàn)在給大家分析一下目前市面主流系統(tǒng)回?fù)芡夂粝到y(tǒng)收費板塊有哪些?大致價格是怎么樣?
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一種坐席費+話費
1.系統(tǒng)軟件坐席費:用通常在每月50至200元/坐席的范圍內(nèi),或者是按年300元-1200元具體價格取決于用戶的合作周期和體量。長期合作和大量使用的情況下,通??梢韵硎芨鼉?yōu)惠的價格。一些公司可能還會提供免費使用的坐席版本,但功能可能會相對簡單。
2.話費:方面的收費模式主要有兩種。一種是按實打?qū)嶄N模式,即用戶按照實際通話的分鐘數(shù)付費,一般價格在每分鐘0.13至0.16元之間。這種模式適合電話量較少的場景。
第二種是語音套餐模式:這也是市場上比較普遍的收費方式。套餐模式下,一般價格在每分鐘0.1至0.13元之間,而且套餐分鐘數(shù)越大,價格越優(yōu)惠。這種模式適合需要每日撥打大量電話的電銷公司。
此外,CRM系統(tǒng)軟件費用方面,有些公司會免費提供,而有些客戶可能需要支付每年幾百元的費用。總的來說,選擇外呼系統(tǒng)時,不僅要考慮價格因素,還要考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性、易用性、功能以及售后服務(wù)等多個方面。建議在選擇前進行充分的調(diào)研和比較,以確保選擇到最適合自己公司的外呼系統(tǒng)。