電話機(jī)器人有什么用？到底有沒(méi)有效果？
一般來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)人員每天工作8小時(shí)，除去喝水、抽煙、刷微信等時(shí)間，實(shí)際撥打電話的時(shí)間可能要減半，假設(shè)一個(gè)電銷(xiāo)人員在這種情況下能呼出100-300個(gè)電話，其中90%都是無(wú)效電話。
而電話機(jī)器人不用休息，無(wú)外呼情緒波動(dòng)，不用發(fā)工資不用繳納五險(xiǎn)一金。而且可以一鍵導(dǎo)入客戶電話號(hào)碼，機(jī)器人定時(shí)外呼，批量完成任務(wù)，每天可撥打至少3000通的電話量。
1、自動(dòng)撥打，客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)
2、智能溝通，真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶提問(wèn)、對(duì)答如流
3、自動(dòng)記錄，通話記錄識(shí)別文本自動(dòng)存取，關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)打標(biāo)簽
4、意向分類(lèi)，機(jī)器學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。
5、可轉(zhuǎn)接人工，支持打斷、沉默、重復(fù)、轉(zhuǎn)接人工介入等提升效率和成交率。