1、語音轉(zhuǎn)文字
機器人電話系統(tǒng)在和客戶交流時，可以精準識別對方所表達的意思，可以通過語義理解功能與客戶進行無障礙溝通。
2、語義識別
精準識別到客戶所提出的不同關(guān)鍵詞，給出不同的回答，使得智能外呼機器人有的自主學習的功能。
3、自主學習。
它能夠?qū)蛻絷P(guān)鍵詞進行不斷的優(yōu)化，并且還能夠進行不斷的自我學習，不斷的提高識別率。
4、支持打斷。
如果不具備打斷功能的話，機器人一直不停地說，很容易給人造成呆板的印象，降低客戶購買欲望。
機器人電話系統(tǒng)的主要功能其實還有很多，比如真人語音錄入、自主問題學習、多輪會話、自動重復撥打、溝通記錄、客戶分級、數(shù)據(jù)分析等等，可以幫助企業(yè)順利完成前期客戶的篩選工作，節(jié)約了很多人工成本，提高效率。適合各行各業(yè)使用!
