正常培養(yǎng)一個(gè)電話客服的時(shí)間是需要很長(zhǎng)的，前期還要去培訓(xùn)，員工還要去適應(yīng)，人會(huì)生病，會(huì)請(qǐng)假，會(huì)休息，有時(shí)候還會(huì)有突發(fā)的事情處理。并且員工還需要購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。然而，這些對(duì)于電話機(jī)器人是不存在的，不需要底薪，不要放假，不要五險(xiǎn)一金，更沒(méi)有負(fù)面情緒，永不離職。
有些人可能會(huì)覺(jué)得，機(jī)器人都是那種說(shuō)話死板，很機(jī)械感，呆頭呆腦的。這樣想就錯(cuò)了，因?yàn)锳I是一直在不斷進(jìn)步，不斷提升的，在以銷(xiāo)售為主的公司和企業(yè)中，電銷(xiāo)機(jī)器人主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶提問(wèn)對(duì)答如流，媲美真人。