外呼機(jī)器人,可代替3-5個(gè)銷售人員的工作量,人工每天打200-500個(gè)電話,機(jī)器人每天可撥打3000通-無(wú)上限電話以上,拒絕的、不接的統(tǒng)統(tǒng)篩選出去,篩選出來(lái)大量的意向客戶,人工只需要銷售精英針對(duì)這些意向客戶進(jìn)行回訪即可,大大提高效率。
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1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù),然后人工錄制
智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音,經(jīng)過(guò)調(diào)試,測(cè)試成功后可以投入使用
2、將號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái),機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打,不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開始工作,可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打,能夠優(yōu)化的利用時(shí)間,提高工作效率。
4、機(jī)器人工作,可后臺(tái)監(jiān)控
智能外呼機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對(duì)話的語(yǔ)音自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
5、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
智能外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中,根據(jù)客戶的對(duì)話來(lái)判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。