外呼機(jī)器人,可代替3-5個銷售人員的工作量,人工每天打200-500個電話,機(jī)器人每天可撥打3000通-無上限電話以上,拒絕的、不接的統(tǒng)統(tǒng)篩選出去,篩選出來大量的意向客戶,人工只需要銷售精英針對這些意向客戶進(jìn)行回訪即可,大大提高效率。
1、設(shè)置好機(jī)器人的話術(shù),然后人工錄制
智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù),企業(yè)訂購機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù)。機(jī)器人話術(shù)設(shè)置完畢,然后由真人進(jìn)行話術(shù)錄音,經(jīng)過調(diào)試,測試成功后可以投入使用。
2、將號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺
話術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺,機(jī)器人就可以自動撥打,不需要人工手動撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時間
根據(jù)企業(yè)方便的時間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時間,設(shè)置好工作時間后,就可以開啟機(jī)器人的使用。
機(jī)器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打,能夠優(yōu)化的利用時間,提高工作效率。
4、機(jī)器人工作,可后臺監(jiān)控
智能外呼機(jī)器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進(jìn)行保存。
5、客戶篩選,人工后期跟進(jìn)
智能外呼機(jī)器人可以在與客戶進(jìn)行交流的過程中,根據(jù)客戶的對話來判斷,將客戶進(jìn)行分類,將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。