人工外呼每天打幾百個(gè)電話,在打電話的過程中難免會(huì)遇到態(tài)度不友善的客戶??蛻舻膽B(tài)度往往能影響員工對(duì)工作的熱情。AI電銷機(jī)器人軟件代替人工電話,篩選潛在客戶,始終保持高度熱情與客戶溝通。
1、外呼效率高
AI電銷機(jī)器人一天可以撥出數(shù)千個(gè)電話,而手動(dòng)電話銷售可能只有幾十個(gè)電話。因此,在工作效率方面,AI電銷機(jī)器人的使用效果基本上可以比傳統(tǒng)的手動(dòng)電話更好。
2、成本低
AI電銷機(jī)器人可以篩選意向客戶,將篩選出的客戶進(jìn)行意向等級(jí)分類,這樣就可以將高意向的客戶推給人工,節(jié)省人工篩選成本,提高成交率。人工外呼要考慮的成本很多,基本工資、績(jī)效、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)等都是一比很大的成本,AI電銷機(jī)器人就沒有這些支出,可以有效的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。
3、情緒穩(wěn)定
人工撥打電話被客 戶 拒 絕 后,會(huì)感到疲憊和沒有自信心,但AI電銷機(jī)器人總是能以積極的心態(tài)面對(duì)面對(duì)每個(gè)消費(fèi)者,這會(huì)讓客戶感到尊重和禮貌。不受外界情緒以及其他方面的干擾,情緒保持穩(wěn)定。