電話語(yǔ)音機(jī)器人是人工智能語(yǔ)音識(shí)別系的一個(gè)基于人工智能的產(chǎn)品,其主要作用是幫助電銷(xiāo)企業(yè)篩選客戶,代替人工將前期重復(fù),繁雜的篩選工作給完成,意向客戶再由銷(xiāo)售人員精準(zhǔn)跟進(jìn),適用于所有電銷(xiāo)行業(yè)。
電話語(yǔ)音機(jī)器人隨著近幾年的不斷更新升級(jí),已經(jīng)越來(lái)越完美,真人錄制專(zhuān)屬話術(shù),自動(dòng)撥打電話,按照設(shè)置好的話術(shù)自動(dòng)與客戶溝通,支持打斷,自主學(xué)習(xí),越用越聰明。
電話語(yǔ)音機(jī)器人功能優(yōu)勢(shì):
1、自動(dòng)撥打:支持客 戶 資 料批量導(dǎo)入,由系統(tǒng)設(shè)定好的撥打程序,自動(dòng)外呼撥打;
2、智能溝通:機(jī)器人采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),將語(yǔ)音轉(zhuǎn)譯為文本,智能的完成人機(jī)對(duì)話,實(shí)現(xiàn)所問(wèn)有所答;
3、自動(dòng)記錄:系統(tǒng)自動(dòng)記錄人機(jī)對(duì)話內(nèi)容,支持將語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)成文本,供后期企業(yè)數(shù)據(jù)分析及語(yǔ)音質(zhì)檢;
4、自動(dòng)分配:機(jī)器人自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易;
5、自動(dòng)學(xué)習(xí):話術(shù)里沒(méi)有的問(wèn)題,機(jī)器人可在后臺(tái)自動(dòng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí),提高智能度。