現(xiàn)在,很多公司都選擇了以電銷為主的篩選獲客模式。每天大批量給客戶打電話篩選,經(jīng)常能夠遇到:空號,接通后罵人的、拒絕不需要的等等,非常影響心情。可能會導(dǎo)致對電銷產(chǎn)生一些抵觸心理,甚至有可能會影響到后續(xù)通話的質(zhì)量。久而久之可能會出現(xiàn)電銷外呼人員大批流失的情況,且工作人員的離職往往會伴隨著部分待成交客戶的流失,隨之會導(dǎo)致企業(yè)遭受到一定的損失。
現(xiàn)在有了語音系統(tǒng),電話機(jī)器人,電銷機(jī)器人,為我們減輕了不少的負(fù)擔(dān),可以把重復(fù)性較高的工作交給人工智能,而我們銷售人員則去開發(fā)更有意向的客戶,減少了不少的成本,加大了工作的效率
電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1. 線路穩(wěn)定 線路穩(wěn)定是最基本的保障,有了穩(wěn)定的線路,穩(wěn)定的通話量,自然能夠撥打出更多的意向客戶,手機(jī)卡這種形式的已然淘汰,三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記,甚至被封卡,非常影響效果
2. 高效率 業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(200~400)通電話,而電銷外呼系統(tǒng)每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的7~N倍
3. 成本低 一個業(yè)務(wù)人員一個月的薪資平均在3500~5000之間,而電銷外呼系統(tǒng)每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一
4. 標(biāo)準(zhǔn)分類,及時跟蹤 電銷外呼系統(tǒng)撥打過程中會根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)客戶