AI智能外呼系統(tǒng),也被稱為智能電話機器人,運用于電話營銷領域,是通過語音識別和文本轉錄音模擬真人與用戶進行通話,是幫助企業(yè)篩選客戶、分析客戶意向的好工具。
智能電話機器人有什么作用?以鄭州嘉單科技-AI智能外呼機器人為例:
1、自動外呼:有了客戶聯(lián)系方式,無需人工輸入,后臺一鍵批量導入電話號碼,機器人自動外呼方便又省力;
2、判斷客戶意向:做好客戶篩選,判斷是不是意向客戶,還可以將標注好的意向客戶劃入客戶信息等級庫,快速幫你鎖定高意向客戶;
3、保存通話記錄:可以實現(xiàn)語音通話記錄的保存,還可以把語音內容轉為文字,這樣員工想查看了解也十分方便;
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:可以清楚知道撥打數(shù)據(jù)、未接通數(shù)據(jù)、通話的時長等,幫助企業(yè)做好查詢管理;