電話外呼軟件現(xiàn)在撥打電話與真人打電話無差別!運(yùn)用人工智能與呼叫中心技術(shù),真人錄制語音話術(shù)與客戶進(jìn)行語音交互,進(jìn)行信息篩選,達(dá)到篩選意向客戶的目的。
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撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶問的內(nèi)容,自動(dòng)分類客戶,將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,攜帶完整版錄音, 分段式錄音,文字版記錄,方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶!
人工客服可能一天人能打300個(gè)電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價(jià)值的線索不到150個(gè)。而利用電話外呼軟件,一天很可能翻十倍,達(dá)到2000個(gè)電話。一個(gè)月下來,人工獲取4500個(gè)客戶,機(jī)器人擇可以達(dá)到6萬個(gè)客戶,差距一下子就拉大了。
而且人工撥打電話,不可避免會(huì)遇到封號問題,而電話外呼軟件就不一樣了,對接線路,無需自己辦卡,不封號不限制,打一通電話換一個(gè)號碼。
有了這么一個(gè)高效率的輔助工具,將能節(jié)約大量的人工,讓電銷更省心省力。