智能外呼機(jī)器人的出現(xiàn),大大降低了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)獲客成本,原本需要5個(gè)銷(xiāo)售精英才能完成的客戶(hù)篩選工作,現(xiàn)在一個(gè)機(jī)器人就能搞定,幫助企業(yè)將本增效!
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智能外呼機(jī)器人是如何高效篩選客戶(hù)的呢?
1、設(shè)置好機(jī)器人的話(huà)術(shù),真人語(yǔ)音錄制
智能外呼機(jī)器人可以為企業(yè)定制專(zhuān)門(mén)的話(huà)術(shù),企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,第一步就是制定專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)。機(jī)器人話(huà)術(shù)設(shè)置完畢,然后由真人進(jìn)行話(huà)術(shù)錄音,經(jīng)過(guò)調(diào)試,測(cè)試成功后可以投入使用。
2、將撥打名單導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái)
話(huà)術(shù)制定完畢后,企業(yè)可將需要外呼的號(hào)碼導(dǎo)入機(jī)器人后臺(tái),機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打,不需要人工手動(dòng)撥打每一通。
3、設(shè)置好機(jī)器人的工作時(shí)間
根據(jù)企業(yè)方便的時(shí)間,可以設(shè)置機(jī)器人的工作時(shí)間,設(shè)置好工作時(shí)間后,就可以開(kāi)啟機(jī)器人的使用。機(jī)器人一旦開(kāi)始工作,可以無(wú)間斷的自動(dòng)撥打,能夠優(yōu)化的利用時(shí)間,提高工作效率。
4、客戶(hù)篩選,人工后期跟進(jìn)
智能外呼機(jī)器人可以在與客戶(hù)進(jìn)行交流的過(guò)程中,根據(jù)客戶(hù)的對(duì)話(huà)來(lái)判斷,將客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),將對(duì)產(chǎn)品有意向的客戶(hù)從大數(shù)據(jù)中篩選出來(lái)。而且,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶(hù)感興趣的問(wèn)題,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)標(biāo)簽,方便人工對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn)。