AI電話機(jī)器人，最大程度上幫助銷售員工解決了很大一部分工作壓力，避免情緒被過度消耗在低質(zhì)量的客戶線索篩選上，讓銷售業(yè)務(wù)開展的每一分鐘都更加高效，促使業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)。
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嘉單科技-AI電話機(jī)器人在功能上有什么優(yōu)勢(shì)？
① 自動(dòng)撥打
無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，一鍵開啟自動(dòng)撥打，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力。
② 智能應(yīng)答
語音識(shí)別、自然語言處理、語音合成三大技術(shù)支持，讓機(jī)器人更聽得懂、講得出、人機(jī)交互更流暢自然。
③ 客戶分級(jí)
根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級(jí)之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
④ 機(jī)器人自主學(xué)習(xí)
應(yīng)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，機(jī)器人將客戶問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)知識(shí)庫，并隨著交互數(shù)據(jù)的不斷積累總結(jié)，更新維護(hù)。
⑤ 通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字，方便人工進(jìn)一步了解查看。
⑥ 數(shù)據(jù)分析
撥打數(shù)據(jù)、接通及未接聽數(shù)、通話時(shí)長(zhǎng)等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰化呈現(xiàn)，幫助企業(yè)查詢管理。
